お客様からお叱りを受けました｜不動産・一戸建て・マンション・土地ならハウスドゥ 足利寿

先月、お家を購入してくださったお客様から、リフォームの完了予定日について１０月３１日と伝えるべきを

１０月２０日と勘違いさせるお話しをしていたと、、、引っ越しの手配やいろいろ予定が狂わせてしまいガッカリだと。

一生、反省してくださいと言われました。

私から家を買わなければ良かった。

家は車みたいに買い替えるわけじゃなく３０年以上もローンを払い続ける気持ちを

軽い気持ちで仕事してるなら辞めろとご指導いただきました。

わたしも、スタッフも、リフォーム会社様もお客様も、みんなが笑顔になれる仕組みを作らないと、

お客様を不安にさせる会社を経営していたらダメだと痛感しました。

アプリ開発など、弊社独自と情報共有システムを考え、安心して任せてもらえる不動産会社になろうと決意しました。

足利で一番、信頼される不動産会社になります。